Termeni și Condiții

Termeni și Condiții de Utilizare

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza acest site web și serviciile oferite de Sandu Elena – Cabinet Individual de Psihologie (denumit în continuare „Cabinetul”).

Prin navigarea pe site sau prin programarea unei ședințe, sunteți de acord cu termenii descriși mai jos.

1. Informații despre Cabinet

• Denumire: Sandu Elena – Cabinet Individual de Psihologie

• Cod de Înregistrare Fiscală (CIF): 48353660

• Forma de organizare: Cabinet Individual de Psihologie înregistrat în Registrul Partea I a Colegiului Psihologilor din România sub nr. 1CJ13507

• Reprezentant legal: Sandu Elena, Psiholog clinician și Psihoterapeut acreditat CPR (Cod RUP: 25542)

2. Natura Serviciilor Oferite

Serviciile oferite constau în evaluare psihologică clinică, consiliere psihologică și psihoterapie (folosind abordări validate științific precum ACT și Schema Therapy). Serviciile psihologice nu înlocuiesc tratamentele medicale psihiatrice de urgență. Dacă vă aflați într-o criză majoră sau un pericol iminent, vă rugăm să apelați numărul unic de urgență 112 sau să vă adresați celei mai apropiate unități medicale.

3. Politica de Programare și Anulare a Ședințelor

Pentru a asigura respectul reciproc și o bună desfășurare a procesului terapeutic, se aplică următoarele reguli:

• Programări: Ședințele se stabilesc de comun acord, prin telefon, e-mail sau formularele de pe site.

• Politica de anulare (24 de ore): Orice ședință programată poate fi anulată sau reprogramată cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită, fără nicio obligație financiară.

• Anulări tardive: Ședințele anulate cu mai puțin de 24 de ore înainte, precum și neprezentarea la ședință fără o notificare prealabilă, se vor achita integral de către client, excepție făcând cazurile de forță majoră sau urgențele medicale dovedite.

• Întârzieri: Dacă clientul întârzie, ședința se va încheia la ora stabilită inițial, pentru a nu afecta următorul client, iar prețul ședinței rămâne neschimbat.

4. Modalități de Plată și Tarife

• Tarifele serviciilor sunt afișate pe site sau sunt comunicate direct înaintea primei ședințe.

• Plata se efectuează în numerar sau prin transfer bancar (la finalul ședinței sau în avans, conform acordului direct). Cabinetul va emite bon fiscal sau factură fiscală pentru fiecare serviciu prestat.

5. Confidențialitate și Secret Profesional

Toate informațiile transmise în cadrul ședințelor de terapie, precum și datele completate în formularele de contact, sunt strict confidențiale și sunt protejate de secretul profesional, conform Legii nr. 213/2004 și Codului Deontologic al Colegiului Psihologilor din România.

Excepții de la confidențialitate: Confidențialitatea poate fi încălcată exclusiv în situațiile prevăzute de lege (de exemplu: pericol iminent de vătămare a propriei persoane sau a altora, abuz asupra minorilor sau dispoziții legale exprese ale instanțelor judecătorești).

6. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al acestui site (texte, structură, logo-uri, articole) este proprietatea intelectuală a Cabinetului și nu poate fi copiat, multiplicat sau utilizat în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil.

7. Litigii și Reclamații

Orice neînțelegere apărută între Cabinet și client va fi rezolvată pe cale amiabilă. În conformitate cu legislația în vigoare, clienții au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin intermediul link-ului dedicat din subsolul site-ului.